อ้างอิง

รายการของคุณผ่านแล้ว

ระบบประมวลผลรายการฝากหรือถอนของคุณเรียบร้อย ยอดเงินจะอัปเดตในบัญชีภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถเข้าล็อบบี้เพื่อเลือกเกมโต๊ะสด สล็อต หรือแทงกีฬาได้ทันที หรือตรวจสอบประวัติรายการในหน้าบัญชีของคุณ

ฝากผ่าน PromptPayถอนผ่าน Walletตรวจสอบยอดทันทีเข้าล็อบบี้ได้เลย
MW98 รายการของคุณผ่านแล้ว
MW98 สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากระบบยืนยันรายการ

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากระบบยืนยันรายการ

เมื่อคุณเห็นหน้ายืนยันรายการสำเร็จ แสดงว่าเราได้รับคำสั่งฝากหรือถอนของคุณและประมวลผลเสร็จแล้ว สำหรับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่เกินหนึ่งนาที และคุณสามารถเปิดโต๊ะบาคาร่าไม่หักค่าคอม หรือสล็อตจาก Pragmatic Play ได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะส่งยอดไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ตามขั้นตอนการตรวจสอบของเรา หน้าบัญชีจะแสดงเวลาที่ทำรายการ จำนวนเงิน และสถานะล่าสุดเพื่อให้คุณติดตามได้ง่าย หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับรายการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการผ่านแชทสดหรือไลน์

ช่วยเหลือทันที

ช่องทางช่วยเหลือหลังทำรายการ

หลังจากรายการสำเร็จแล้ว หากคุณต้องการตรวจสอบรายละเอียด หรือพบข้อสงสัยใดๆ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเข้าถึงได้ง่ายที่สุด ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับยอดเงิน เวลาที่เครดิตเข้าบัญชี และสถานะการโอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที คุณสามารถติดต่อผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสดเพื่อขอประวัติรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลา

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับรายการฝาก-ถอน เวลาที่เครดิตเข้า และยอดคงเหลือของคุณได้ทันที พร้อมส่งสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงเพื่อตรวจสอบ
ประวัติรายการในกระเป๋า กดไปที่แท็บกระเป๋าเงินในหน้าบัญชี คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมสถานะ เวลา และวิธีชำระเงินที่คุณใช้ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีม
ส่งคำถามผ่านอีเมล หากต้องการเอกสารยืนยันหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งอีเมลมาพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการและวันเวลาที่ทำรายการ ทีมจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณขอภายในไม่กี่ชั่วโมง
ความปลอดภัย

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลรายการ

ทุกรายการที่สำเร็จผ่าน MW98 ได้รับการบันทึกด้วยระบบเข้ารหัสและเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย เราใช้โปรโตคอลการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน และตรวจสอบรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศใช้ ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่นเกม และไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากคุณและทีมซัพพอร์ตที่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสรายการ

ทุกรายการฝากและถอนผ่านการเข้ารหัส SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลบัญชีและจำนวนเงินของคุณถูกส่งในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้จากภายนอก รับรองความปลอดภัยตั้งแต่เริ่มคลิกจนเครดิตเข้าบัญชี

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณขอถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนั้นก่อนที่รายการจะดำเนินการ ขั้นตอนนี้ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณ

ตรวจสอบด้วยทีมคน

รายการถอนทุกครั้งผ่านการตรวจสอบโดยทีมของเราก่อนโอนเงินออก เราเช็คว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน และรายการไม่มีสัญญาณผิดปกติ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน แต่เพิ่มความมั่นใจให้คุณ

บันทึกประวัติถาวร

ประวัติรายการทั้งหมดถูกเก็บไว้ในระบบของเราอย่างถาวร คุณสามารถขอดูข้อมูลย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเอกสารยืนยันสำหรับการตรวจสอบภายในของคุณเอง

ศัพท์เทคนิคเกี่ยวกับรายการสำเร็จ

เมื่อคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินสำเร็จผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานะและขั้นตอนของรายการได้ชัดเจนขึ้น เราอธิบายคำที่พบบ่อยในหน้ายืนยันรายการเพื่อให้คุณติดตามเงินเข้าบัญชีหรือการถอนได้ง่าย โดยไม่ต้องสงสัยว่าแต่ละสถานะหมายถึงอะไร

รหัสอ้างอิง (Transaction ID) คืออะไร

รหัสเฉพาะที่ระบบออกให้ทุกครั้งที่คุณทำรายการฝากหรือถอนสำเร็จ ใช้ติดตามสถานะหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเมื่อต้องการตรวจสอบเงิน คุณเห็นรหัสนี้ในหน้ายืนยันทันที

ประทับเวลารายการ (Timestamp) หมายถึงอะไร

เวลาที่ระบบบันทึกว่ารายการของคุณผ่านการยืนยันแล้ว ช่วยให้คุณเทียบกับประวัติธนาคารหรือกระเป๋าเงินได้ตรง โดยเฉพาะเมื่อทำรายการหลายครั้งในวันเดียวกัน

สถานะ Completed คืออะไร

หมายความว่ารายการฝากหรือถอนของคุณผ่านการประมวลผลเรียบร้อยแล้ว เงินจะปรากฏในบัญชีหรือกระเป๋าเงินภายในไม่กี่นาที ขึ้นกับระบบของธนาคารหรือ PromptPay Wallet SCB Easy

ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (E-Receipt) คืออะไร

เอกสารยืนยันรายการที่คุณดาวน์โหลดหรือส่งอีเมลได้หลังทำรายการสำเร็จ มีรายละเอียดจำนวนเงิน รหัสอ้างอิง และประทับเวลา เก็บไว้เป็นหลักฐานในกรณีต้องตรวจสอบภายหลัง

การยืนยันทาง SMS หรือ OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนที่ส่งไปยังมือถือของคุณในบางรายการถอนเพื่อความปลอดภัย คุณป้อนรหัสนี้ก่อนระบบจะประมวลผลถอนเงิน ช่วยป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเข้าบัญชี (Settlement Time) หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่เงินจะปรากฏในบัญชีหรือกระเป๋าเงินของคุณหลังสถานะแสดง Completed รายการผ่าน PromptPay มักเข้าภายในนาทีเดียว ส่วน Wallet และ SCB Easy อาจใช้เวลา 1-3 นาที

คำถามเกี่ยวกับรายการสำเร็จ

หลังจากคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินเสร็จแล้ว คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะ การดาวน์โหลดใบเสร็จ และการติดตามเงินเข้าบัญชี เราตอบทุกข้อสงสัยให้ชัดเจนเพื่อให้คุณมั่นใจว่ารายการของคุณดำเนินการถูกต้องและเงินจะเข้าตามเวลาที่ระบุ

กดปุ่มดาวน์โหลดใบเสร็จที่ปรากฏในหน้ายืนยันรายการทันทีหลังสถานะแสดง Completed หรือเปิดประวัติรายการในบัญชีแล้วเลือกรายการที่ต้องการ ระบบจะสร้างไฟล์ PDF ให้คุณบันทึกหรือส่งอีเมล

ตรวจสอบเวลาที่ระบบบันทึกรายการกับประวัติในกระเป๋าเงินหรือธนาคารของคุณก่อน หากเกิน 5 นาทีแล้วยังไม่เห็นเงิน แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรหัสอ้างอิงเพื่อตรวจสอบทันที

หลังรายการแสดงสถานะสำเร็จแล้วคุณไม่สามารถเปลี่ยนช่องทางหรือยกเลิกได้ เงินจะเข้าตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ตอนยืนยัน หากต้องการเปลี่ยนช่องทางครั้งหลังให้ตั้งค่าใหม่ในบัญชีก่อนทำรายการถัดไป

รหัสอ้างอิงคือหมายเลขเฉพาะของรายการแต่ละครั้งที่คุณใช้ติดตามหรือแจ้งซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา เก็บรหัสนี้ไว้หรือจับภาพหน้าจอเพื่อให้ทีมช่วยตรวจสอบได้เร็วขึ้น

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกประวัติรายการ คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมสถานะ จำนวนเงิน และประทับเวลา กรองตามวันหรือช่องทางชำระเงินเพื่อหารายการที่ต้องการได้ง่าย

ได้ เข้าประวัติรายการในบัญชีของคุณแล้วค้นหาด้วยวันที่หรือจำนวนเงิน คุณจะเห็นรหัสอ้างอิง สถานะ และตัวเลือกดาวน์โหลดใบเสร็จเหมือนเดิม ข้อมูลไม่หายไปแม้คุณจะปิดหน้าจอ
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต